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各地で好評 「接遇マナー講座」を開催

20111020 (2).JPG 神奈川県保険医協会・組織部は、毎年恒例となった「接遇マナー講座」を県内各地で開催。2011年10月に藤沢会場(20名)、川崎会場(21名)で開催し、11月には横浜会場(26名)、相模原会場(21名)、海老名会場(22名)で開催した。

 

 講座は、日本電信電話ユーザ協会のスタッフを講師に、電話応対の基礎やグループディスカッションなど、日々の患者対応に役立つ講演が行われた。

 

 

 

 

 

 

神奈川県保険医新聞より抜粋

(2011年12月15日号・第1844号)