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JOY会(女性医師・歯科医師の会)第2回研究会開催 女性弁護士が説くクレームトラブルの対応

 

20160915.jpg 神奈川県保険医協会・JOY会は2016年9月15日、「女医ならではのクレームトラブル対応のポイント」をテーマに2回目となる研究会を開催。馬車道法律事務所弁護士・大野美樹氏が講師を務め、13名が参加した。

 講演では、クレームの初期解決の重要性とその対応を解説。信頼できる人への相談はもちろん、特に女性の場合、犯罪に巻き込まれる危険性から、それを回避するために早めに警察へ相談することが重要と説いた。講演後の座談会では、日頃抱える不安や疑問点を参加者同士で共有し、女性ならではの危機管理について意見交換した。

(神奈川県保険医新聞2016年10月5日号より抜粋)