ロールプレイングが好評　接遇マナー講習会

神奈川県保険医協会とは

開業医を中心とする保険医の生活と権利を守り、
国民の健康と医療の向上を目指す

　神奈川県保険医協会・組織部は、2010年10月12日から11月25日にかけて、県内6会場で接遇マナー講習会を開催。日本電信電話ユーザ協会のスタッフを講師に、電話応対の基礎やグループディスカッションなど、日々の患者応対に役立つ講演が行われた。

（神奈川県保険医新聞2010年12月5日号より抜粋）