神奈川県保険医協会・組織部は、毎年恒例となった「接遇マナー講座」を県内各地で開催。２０１１年１０月に藤沢会場（２０名）、川崎会場（２１名）で開催し、１１月には横浜会場（２６名）、相模原会場（２１名）、海老名会場（２２名）で開催した。

　講座は、日本電信電話ユーザ協会のスタッフを講師に、電話応対の基礎やグループディスカッションなど、日々の患者対応に役立つ講演が行われた。

神奈川県保険医新聞より抜粋

（２０１１年１２月１５日号・第１８４４号）