保険医の生活と権利を守り、国民医療の
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テーマ

「今すぐ知っておきたい！　カスハラ防止対策義務化への対応策～医療機関におけるペイハラへの対策とポイント～」

講師

法律事務所クレイン　弁護士　　大野　美樹氏

概要

　2026年（令和8年）10月1日から、企業等にはカスハラ防止のため、雇用管理上、必要な措置を講じることが義務付けられることになりました。

　これに伴い対象となる病院・診療所等においても対策が必須とされます。

　患者さんからの「正当なクレーム」には医療機関として真摯に対応する必要があります。しかし一方で、患者さんやご家族からの妥当性を欠く要求や言動には対応が難しいケースがあります。

　こうしたペイシェントハラスメント、いわゆる「ペイハラ」行為は、医療機関職員や他の患者さんに悪影響を及ぼすことがあるため、毅然と対応する必要があります。

　今回の接遇マナー講座では、講師の弁護士・大野氏が医療機関におけるペイハラへの対策とポイントについて実例を交えてお話いたしますので、是非ご参加ください。

日時

2026年10月29日（木）19:00-21:00

会場

保険医協会・会議室　アクセスマップ

* 「ZOOM」を用いたWebライブ配信も同時実施

［Google Map］

参加対象

会員及び医療機関スタッフ

参加費

無料

定員

会場での参加は先着50名

お申込み／お問合せ

事前に組織部までお電話にてお申込みください

TEL : 045-313-2111

本研究会は、会場での開催と同時に、「ZOOM」によるライブ配信を行います。

*WEB(ZOOM)参加の方は、必ず事前に下記のURLよりお申込み(事前登録)ください。

https://us02web.zoom.us/webinar/register/WN_kNjqlmHdTkGztJBTDQC4xg

備考

• この行事に参加するには、保険医協会への入会が原則となります。未入会の医師・歯科医師の方（スタッフ及びご家族の方含む）が参加する場合は、事前または当日に入会手続きを行っていただきます（入会金￥6,000、月会費￥6,000）。まずは事前にお電話にてお申込みください。

主催

神奈川県保険医協会・組織部

* 神奈川県保険医協会が主催する全ての研究会等には、（株）神保協が後援しております。